Verzendbeleid

Verzendbeleid

Verzendgebieden en kosten
Nederland: €6,95. Gratis verzending vanaf €55.
Overige EU-landen: €12,95.
Overige landen: wij verzenden niet buiten de Europese Unie.
De verzendkosten zie je bij het afrekenen, vóór je betaalt.

Verwerking en levertijd
Je bestelling wordt gemiddeld binnen 2 tot 5 werkdagen na het plaatsen van je bestelling bezorgd. In elk geval leveren wij uiterlijk 30 dagen na je bestelling, tenzij we iets anders met je hebben afgesproken.

Track en trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingcode, zodra die beschikbaar is.

Meerdere pakketten
Bestel je meerdere producten, dan kunnen die in aparte pakketten en op verschillende dagen bezorgd worden. Je betaalt hiervoor geen extra verzendkosten.

Douane en invoerkosten
Wij verzenden alleen binnen de Europese Unie. Je betaalt geen extra invoerkosten.

Adresgegevens
Controleer je adres goed vóór je bestelt. Bezorging op een verkeerd opgegeven adres kan extra kosten of vertraging geven.

Pakket beschadigd of niet aangekomen
Is je pakket beschadigd of niet aangekomen, mail ons dan binnen 14 dagen na de verwachte levering via sterance32@gmail.com. Wij zoeken een oplossing: een nieuwe zending of terugbetaling.